引领行业新标准,富可视投影机为中国用户首推“3+1”服务策略

   

    国际金融危机和市场衰退的影响,令诸多行业普遍遭遇严冬。然而,多媒体投影的全球领导者富可视(InFocus),却凭借品牌优势和创新实力,在此次全球金融危机的风暴中屹立不倒,以稳步递增的业绩不断书写着业界传奇。 富可视拥有的是天时--优秀的品牌、地利--出色的投影技术及产品、人和--不断完善的售后服务。 富可视将业内通用的“整机两年保修,灯泡半年保修”提高至“整机三年保修,灯泡一年保修”,简称为“3+1”服务。 富可视推出的“3+1”服务策略有着非常具体的内容规定。首先,在时间上凡2009年5月1日起售出的产品均可享受新的质保服务;其次,质保范围内包括LP85/LP85W、IN25/IN27/IN27W、IN65/IN65W/IN67、IN3182/IN3184/IN3186/IN3188、
IN5102/IN5104/IN5106/IN5108、IN8X均按照整机三年、灯泡一年执行质保规定;其三,自购买之日起,新质保将为以上产品在工艺和材料方面提供三年质量保证。此外,在质保期内,富可视还将为质保范围内的产品提供免费维修。

Find your king,
富可视打造投影产品及售后服务王牌

  富可视自1986年开创至今一直专注于投影领域,拥有强大的研发团队和业界最多的设计专利,并且一直坚持中高端产品路线矢志不移。富可视自诞生之日起就将创新技术视为核心竞争力。2008年底在中国市场推出的“深蓝”系列智能触控式投影机,融合了专业化、人性化、数字化于一身的“深蓝”在操控性和视频表现能力上都完美地体现了富可视的创新之风。尤其是DisplayLink以及LiteTouch技术,抛弃了常规的VGA线,采用小巧便携的USB线来连接播放投影,在人性化产品应用方面给人耳目一新的体验。富可视不仅以先进的专利技术和优异的品质作为强大支撑,同时,越来越完善的售后服务也是富可视提升核心竞争力的重要指标之一。富可视首开行业之先河,率先提升了售后服务的行业标准“3+1”服务。 这项服务新标准发布,为用户有效降低总体拥有成本。增加50%的整机保修时间既体现了 富可视对自身产品质量的信心,也印证了富可视真正以用户为本的经营理念......>>>

引领投影机产品售后服务标准
富可视服务“3+1”以用户为本

   富可视“3+1”服务策略的推出,对于渠道代理商来说是一项有利的措施,领先于同行的售后服务将成为富可视产品的增值新卖点,也很容易得到消费者的青睐,对于在金融危机形势下稳固原有市场份额、开拓新的市场空间都有积极的战略意义。富可视在中国国内拥有十三个维修网点,并有三大配件基地工厂提供充足的备货服务; 目前“800”服务电话已从单纯的咨询电话,提升至涉及售前、售中、售后的全面咨询服务;更为重要的是,大恒创新作为富可视的中国总代理,拥有技术实力、渠道规模、市场经验、行业资质等多项优势, 为富可视“3+1”服务高效完善的实现提供了强大支持。富可视公司自成立起,就致力于带给用户更好的投影体验, 这项开创性的“3+1”服务正是基于用户利益上来开展的。在提升行业售后服务标准的同时,引发了行业内关于在金融危机与山寨机双重压力下品牌如何长期生存发展的思考,促进国内投影机行业朝着良性发展的方向前进.....>>>

富可视投影机开展"3+1"服务月
提升产品售后服务标准

  全球投影设备市场的行业先锋和领导者富可视公司(InFocus) 对外正式宣布将为旗下IN系列投影机推出 “3+1”售后服务新策略。 所谓“3+1”服务,是指富可视为其投影机提供整机三年质保服务,同时投影机灯泡的质保期限也延长到一年时间。目前,在国内的投影市场里富可视是首家推出如此长时间质保服务的厂商,而此服务一旦得到消费者的认可,势必会影响到行业中其它品牌的跟从,成为国内投影机行业的服务新标准。富可视公司全球销售副总裁Jeremy J. Farren表示,“中国业内通用的服务标准是机身两年、灯泡半年, 富可视之所以推出“3+1”新服务策略,是充分考虑到中国投影机用户的实际操作特点,投影机的换代周期比较长,中高端产品尤为如此,投影机一般会有三年到五年的生命周期,甚至更长,用户不会在使用一到两年之后更新,而且目前中国用户使用投影机的频率和周期都在不断提高,在富可视看来,中国用户需要更长的保修期限。”......>>>

     

  富可视投影机产品及市场信息

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富可视2009年五月高清家庭投影机鉴赏会在京举办

富可视携手大恒参展2009春季全国高教仪器设备展示会

富可视系列投影机产品亮相烟台举办的第57届普教展

100米信号无衰减,富可视推出增强型USB连接模块新品

富可视投影机产品携手大恒参加北京教育设备展示会

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合力共赢----大恒/富可视2009年产品和渠道策略访谈

全线宽屏,美国富可视投影机主打宽屏笔记本匹配性

富可视推出智能触控式投影机新产品IN3100系列

富可视IN65投影机表现出色,再获政府采购领域青睐

富可视DisplayLink技术成为苹果笔记本最佳投影拍档

富可视投影机LP85W---小型的机体,强劲的战斗力

高亮才是硬道理,4000流明 专业应用表现投影机推荐

采用创新光源技术的富可视X9C投影机新产品面市

富可视专业无线显示适配器Lite-show II售价6600

 

 

 

  背景介绍

关于富可视公司
富可视公司(Nasdaq: INFS)是当今全球投影设备解决方案的行业先锋和领导者,无论您身在何处,无论是商用还是娱乐;无论在会议室、教室还是您温馨的家里,富可视投影机都让您的工作和生活变得更精彩。超过20年的数字投影经验; 240多项专利技术使富可视成为大屏幕显示的行业标准。公司总部位于美国俄亥俄州威森威,并在北美、欧洲和亚洲设有运营中心。若您想了解更多的信息,请访问www.infocus.com 拨打富可视售后关怀热线800-888-9288(仅限中国地区)
   
关于大恒创新
北京大恒创新技术公司是美国富可视投影机、 北欧ASK Proxima投影机、加拿大SMART Board交互式白板、美国Da-Lite(特丽)投影屏幕等产品中国地区唯一总代理。在显示科技应用系统及系统集成方面,主要为金融企业、教育、军队和政府机关等行业提供专业的解决方案和服务。在服务方面,北京大恒创新技术有限公司是富可视投影机、ASK Proxima投影机、SMART电子白板、Da-Lite(特丽)投影屏幕等产品授权维修中心,拥有一批专业的技术人员,凭借在全国主要城市的分支机构,为用户提供全面、及时和完善的技术支持和服务。在合作伙伴和社会各界人士的共同关注下,我们将通过自身不断地努力为用户提供最新的高科技产品和全面的服务。
 

  

引领行业新标准,富可视投影机为中国用户首推“3+1”服务策略