富可视投影机为中国用户首推“3+1”服务策略

 

  

 

 

    [投影之窗消息]  近日,全球投影设备市场的行业先锋和领导者富可视公司(InFocus)对外正式宣布, 将为旗下IN系列投影机推出“3+1”售后服务新策略。所谓“3+1”服务,是指富可视公司为其投影机提供整机三年质保服务,同时投影机灯泡的质保期限也延长到一年时间。目前,在国内的投影市场里,富可视是首家推出如此长时间质保服务的厂商,而此服务一旦得到消费者的认可,势必会影响到行业中其它品牌的跟从,成为国内投影机行业的服务新标准。

    富可视公司全球销售副总裁Jeremy J. Farren表示,“中国业内通用的服务标准是机身两年、灯泡半年,富可视之所以推出“3+1”新服务策略,是充分考虑到中国投影机用户的实际操作特点,投影机的换代周期比较长,中高端产品尤为如此,投影机一般会有三年到五年的生命周期,甚至更长,用户不会在使用一到两年之后更新,而且目前中国用户使用投影机的频率和周期都在提高,在富可视看来,中国用户需要更长的保修期限。”
  
    据了解,富可视推出的“3+1”服务策略有着非常具体的内容规定。首先,在时间上凡2009年5月1日起售出的投影机产品均可享受新的质保服务;其次,质保范围内的型号包括LP85/LP85W、IN25/IN27/IN27W、IN65/IN65W/IN67、IN3182/IN3184/IN3186/IN3188)、IN5102/IN5104/IN5106
/IN5108)、IN8X均按照整机三年、灯泡一年执行质保规定;其三,自购买之日起,新质保将为以上产品在工艺和材料方面提供三年质量保证。此外,在质保期内,富可视还将为质保范围内的产品提供免费维修。
   
    截至到目前为止,富可视在中国国内拥有共计十三个维修网点,并有三大配件基地工厂提供充足的备货服务。更为重要的是,作为富可视的中国总代理,大恒创新已经与其合作近十载,该公司连续七年被评为中国电子百强企业,而包括技术实力、渠道规模、市场经验、行业资质在内的多项优势,也极大地帮助了富可视“3+1”服务策略得以顺利实施。
  
    目前,中国消费者对投影机的需求量呈现出较为明显的增长势头,特别是在全球金融危机的大背景下,一些日系、欧美品牌的投影机厂商纷纷加大在中国市场的投入力度。富可视早于2008年初就把中国作为其推出投影机新品的全球首发地,如今更是进一步完善在华的售后服务质量,足见其对中国用户的重视程度。
  
    富可视作为全球投影机领域的领导者,20多年来一直专注于投影机领域,所拥有的160多项投影专利技术,一直引领着投影行业的技术风潮,即便是在金融危机爆发的这一两年里,其全球市场占有率也是稳居三甲之列。正是因为拥有如此厚重的市场积淀,再加之世界领先的产品技术与品质保证,富可视有实力为中国用户提供物超所值的售后服务,而在有效帮助中国用户降低投影机总持有成本的同时,也使用户感受到高科技所带来的实惠与乐趣。
    

 
 

关于富可视公司
富可视公司(Nasdaq: INFS)是当今全球投影设备解决方案的行业先锋和领导者,无论您身在何处,无论是商用还是娱乐;无论在会议室、教室还是您温馨的家里,富可视投影机都让您的工作和生活变得更精彩。超过20年的数字投影经验;240多项专利技术使富可视成为大屏幕显示的行业标准。公司总部位于美国俄亥俄州威森威,并在北美、欧洲和亚洲设有运营中心。若您想了解更多的信息,请访问www.infocus.com拨打富可视售后关怀热线800-888-9288(仅限中国地区)
   
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北京大恒创新技术有限公司是美国富可视投影机、北欧ASK Proxima投影机、加拿大SMART Board交互式白板、美国Da-Lite(特丽)投影屏幕等产品中国地区唯一总代理。在显示科技应用系统及系统集成方面,主要为金融企业、教育、军队和政府机关等行业提供专业的解决方案和服务。在服务方面,北京大恒创新技术有限公司是富可视投影机、ASK Proxima投影机、SMART电子白板、Da-Lite(特丽)投影屏幕等产品授权维修中心,拥有一批专业的技术人员,凭借在全国主要城市的分支机构,为用户提供全面、及时和完善的技术支持和服务。在合作伙伴和社会各界人士的共同关注下,我们将通过自身不断地努力为用户提供最新的高科技产品和全面的服务。

 

   
    
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