|
不过，撇开媒体与市场炒作不谈，可穿戴式装置正象征着行动革命的下一步。如果品牌厂商、零售业、医疗院所与政府等生态系统之间能顺利掌握其价值链，那么可穿戴式装置将为用户开创出更高效与无缝的体验。
在这些可穿戴式应用情境中，许多都将来自于一个令人意外的方向──企业。虽然市场多半着重于消费类可穿戴式装置，但企业领域也提供了一个更大的机会。在接下来的几年，越来越多的企业将在面对客户与后端工作环境下试行可穿戴式应用。透过以下方式，就能了解这些可穿戴式装置如何走进企业应用中。
可穿戴式装置嵌入于医疗保健系统
我们都熟悉消费者健身器材市场。包括Fitbit、Nike、Jawbone与Basis公司能协助人们追踪其运动量(甚至其营养与睡眠模式)。这些装置被出售给个人消费者，但或许更大的机会在于将其嵌入于更广泛的医疗保健系统中。如Fitlinxx与保险公司、医院和企业的健康计划合作，以发布其运动追踪可穿戴装置以及软件与工具，协助员工更有效地使用这些装置。
医生可以浏览Fitlinxx的数据，这将有助于改善持续健康的机会。而且，使用可穿戴式医疗装置的公司和员工还可能有资格取得较低的保险费率——另一个诱因。
FitLinxx Pebble运动追踪器
零售业打造创新的店内体验
想象走进一家服装店后发现，销售人员亲切地喊你的名字和你打招呼，并且向你推销两件您可能会有兴趣购买的衬衫——他们正是你穿起来合身的尺寸以及你喜欢的颜色。或者，步行到4K数字电视机展示部门，马上为您提供现场推销。
经由手机与店内标签互动，虽能实现这些应用，但透过智能手表更能有效进行。手机有可能被偷或需要反复进行用户认证，而用户一旦配戴了智能手表，则有潜力创造出一种更安全且持续的身份认证状态。换句话说，用户不必重复登入、输入密码，或在购买时签字认证，只要仍然配戴在手腕上即可辨识用户。根据Forrester的数据显示，28%的美国在线消费者有兴趣购买戴在手腕上的可穿戴式装置。
现场服务工作人员变得更具生产力
包括像Looxcie Vidcie头戴式录像机或照相机嵌入于智慧眼镜，可望解决特定技术现场工作的问题。基于实时视讯的合作意味着现场工作人员可透过视频会议请求与接收同侪的指导，从而协助解决问题，而不需要不断地亲临现场。例如，当电缆技术人员在用户家中修复因特网线路问题时，他更可能当场解决问题，而不必再与用户安排第二次修复时间。有线电视公司拥有更高效率的技术人员，而用户也省去重新安排时间的麻烦。
可穿戴式装置革新仓储与物流
可携式技术特别有利于员工在仓库或物流岗位作业。智慧眼镜让他们能在用双手举起箱子和包裹的同时，还能掌握货品的位置信息，例如要放在大型仓储的哪个位置，或导航寄送包裹的路线信息。
管理系统利用可穿戴技术当掌握员工合作动态
有些人可能会觉得这有点像是《老大哥》(Big
Brother)进行监控，但可穿戴式装置确实可益于企业管理。社会计量解决方案提供智能 ID
识别证，可用于追踪员工在办公室的位置，以及利用相关数据确定员工之间的合作关系。员工可登入系统了解他所需要提升与其他同侪的合作与互动。虽然管理系统只能看到团体模式，但可利用这些模式中的信息改变策略，如导入更多训练、重新组织办公室以鼓励合作，或在工作场所导入合作技术。
品牌厂商为用户提供可穿戴式装置
迪斯尼乐园为乐园游客提供了 MagicBand
，这种腕戴式装置可验证游客进入某种游乐设施、旅馆和餐馆——甚至还可作癣支付机制。这可为游客带来什么好处呢？不用再大排长龙、减少等待时间，以及在乐园游玩时不用再带钱包。
员工将自带可穿戴式装置上班
虽然公司购买的设备在许多上面发挥重要作用，但员工自带设备(BYOD)的力量也杯可小觑。随着消费者发现可穿戴装置的价值，技术管理人员可以预期将会看到越来越多的员工带智能手表、智能眼镜和其他可穿戴装置到工作场所。对于其中一些可穿戴装置而言，目前用于智能型手机与平板计算机的设置(如行动装置管理服务)可能得加以调整，以因应新的可穿戴式装置需求。 |
