[投影之窗消息]  Extron 以提供支持而著称。全球设有 40 多个办事处，拥有 200 多个应用工程师和现场工程师，你只要打个电话，Extron 就会提供令人满意的技术支持。在我还是一个经销商的时候，曾经打电话给一些厂商要求支持，但是经常会被告知：“哇，这是我们第一次听说有这种问题。” 但我很清楚这个问题早就被报道过。那不是我的方式，也不是 Extron 的经营之道。在 Extron，我们在解决问题和寻找解决方案上做得更多。正如您所知道的，我保证您买的每个 Extron 产品会有 100% 的个人满意度。您可能还不了解，不过，Extron 的经营理念正是从拥有好的产品开始的。从我们设计和开发好的产品开始，围绕着这个产品的一切因素，包括了我们提供的支持，会让整个过程更加完善。让我解释一下我表达的意思。
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    在 Extron 我们有 500 多个工程师致力于设计和开发我们的产品。我们的工程和产品开发部门占地面积超过 250，000 平方英尺。我们用于工程和测试设备方面的预算达到了数百万美金。当涉及产品设计时，我们将不惜工本。所有的工程投入让 Extron 有能力设计别人无法设计的或不会采用的方式来设计产品。大部分制造商设计产品是基于芯片供应商的“参考设计”，是在别人掌握的知识产权基础上进行的。他们采用向某个供应商购买音频 DSP，向其他供应商购买图像解析度技术来将产品拼凑起来。这些制造商在工程设计过程中喜欢走捷径，尽快推出一个产品，并期待最好的结果。众所周知，那正是 Extron 和他们的不同之处。相比竞争对手，我更喜欢与众不同。
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    对于产品质量，我从不妥协。我将采取“不择手段”的措施，来达到确保产品质量的目的。下次您到我们的城市，我们将非常高兴地邀请您参观并展示我们符合标准的设计工程基地，经由 UL 认证的测试实验中心。本中心设有多个在线半电波暗室，Extron 具备在本部即可按照 FCC 和欧盟标准中对产品进行符合 CE 标记 和 UL 室内认证的标准进行测试的条件。通过对产品进行严格的测试，Extron 能够为您--我们的客户助力，并在产品开始使用之前排除隐患。

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    您可能不知道，每个 Extron 产品都体现了一个工程理念。正如您所见，我喜欢精益求精，所谓精益求精，体现在生产产品时，就是让顶级工程设计人才从头开始设计产品。毫无疑问，Extron 是一家以工程技术为导向的公司。

    Extron 采用自主知识产权研发设计产品，让我们在发生不可预见的问题时能设置和作出调整。举个例子，我们遇到了只接受特殊分辨率和视频信号时序的医学显示应用环境。在这种情况下，我们能对我们的图像解析度转换产品调整算法，匹配显示所需的信号参数。
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    当我们碰到电源问题的时候，我不惜代价去寻找并聘请了整个北美由 Eric Mendenhall 领导的最好的电源工程团队。我可以自豪的说 Extron 产品有行业内最好、最可靠的电源。这是在我们的热处理室内，通过高加速寿命试验(HALT) 记录测试和行业内多年可靠、稳定的性能证明的。最近，我们的设计团队“挑灯夜战” 开发了我认为的终极设计的电源产品，用于我们全新 XTP II CrossPoint 系列。
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    Extron 以世界级的产品和世界级的支持而闻名于世，两者携手并进。精益求精，为行业产品设立标杆，达到别人不能或不愿达到的标准是我们的优势所在。这个理念会让您--我们的客户，得以交付让您信赖的系统；并让我们实现我们的承诺：无论任何情况，我们都将为您提供支持。
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    如果您有任何意见，我愿意倾听您的看法。发送邮件