创意
 
    灵感来自何处并无定论。它可能是灵光一现，也可能是来自苦思冥想。它可能是幸运女神的馈赠，也可能是辛勤工作的成果。有时候它是意外收获，而有时候则需要您苦苦追寻。SMART Board™交互式白板是我丈夫（David Martin）的创意。我们有机会收购了位于亚利桑那州滕比市的一处创建于1986年的LCD研发中心。在设计LCD过程中，David构思出了SMART Board交互式白板所需的完整系统。
  
    就David而言，他的灵感来自于他的知识。尽管我不想把他说成一个计算机科学家，不过他确实知道技术发展方向并创造一些东西。David充分利用自己掌握的新技术知识，并且把它们与人们的日常工作结合在一起。他一直在思考技术如何解决人们遇到的难题。他相信在这方面是最易于创造和发明的。
 
走向市场
 
    许多好的产品由于无法走向市场而成为昨日黄花。技术本身毫无意义。它的意义和价值来自于用户的使用需求。当某个公司向市场推出新产品时，虽然它并不会对潜在客户说：“嗨，我们在普及创新产品”，但它们的所作所为的确如此。推出新产品需要时间和精力。它不仅仅需要演示，而且还需要让那些一无所知的用户了解新产品，并掌握针对具体问题而存在的解决方案。
  
    如果您观察那些推销新技术产品的企业，他们的活动与销售成熟产品的公司大相径庭。他们参加展会，让用户有机会试用产品；为客户举办研讨会和培训；直接向潜在客户推销新产品。并告诉人们自己的产品在其他国家和公司的应用情况。我们的经销商与此毫无二致。他们不但向教育工作者推荐交互式白板，而且还为教育工作者提供相应的产品应用中所需的全部信息。总之，在培育市场方面做了大量工作。
 
热情的尝试者
 
    离开热情的早期尝试者，新产品不会有出路。即使技术还不是十分完美，他们仍然对新技术青睐备至。当一家公司努力生存或者使产品成功过程中，尝试者为其提供生存空间。尝试者在产品及其需求方面也为公司提供许多信息。虽然他们人数较少，但是他们的热情会激发并影响更多主流用户。SMART Board交互式白板热情的早期用户主要是那些需要远距离与同事合作的中小学教师、军事和企业用户。
 
言传身教
 
    新产品离开宣传就不会成功。媒体会宣传新产品，因为他们的任务就是报道生活各个方面新的进步。对我们而言，这是一种多年来顺利运转的共生关系。每周媒体上都会出现有关SMART Board交互式白板及其对日常生活影响的无数报道。产品的成功必须归功于许多人士。

2006.03

SMART客户包括美国国家航空航天局（NASA）、德州仪器公司、宝马、丰田汽车、戴姆勒－克莱斯勒、波音、朗讯、日本电信、洛杉矶湖人队、诺华制药、美军参谋长联席会议、埃森哲、宝洁公司、英国电信、迪斯尼幻想工程和哈佛大学等。SMART在中国的客户包括北京大学、清华大学、中科院、中国电信、上海浦东教育局和上海国际会议中心等。

    SMART是一家成立于1987年的私营公司，总部位于加拿大阿尔伯达省的卡尔加里，拥有750名员工，在渥太华和卡尔加里设有工厂，在波恩、东京、纽约，华盛顿以及上海建有办事处。SMART公司拥有并保持着众多专利，其他一些在美国、加拿大和国外的专利也在申请之中。1992年，英特尔公司与SMART公司结成战略联盟，共同进行产品开发和营销。英特尔公司还持有SMART技术公司的股份。SMART技术公司的产品通过北美代理商和世界各地的分销商销售。欲知详情，请登录网站 www.smartboard.cn。